ITIL即IT基础架构库,由英国政府部门CCTA在20世纪80年代末建立,现由AXELOS负责管理,并授权PeopleCert在全球范围内负责ITIL的培训和认证考试。主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL认证专家在国际上素有“IT界的MBA”之称,目前已成为全球IT行业最抢手的资格认证之一,...
PRINCE2(Project IN Controlled Environment  受控环境下的项目管理),描述了如何以一种逻辑性的、有组织的方法,按照明确的步骤对项目进行管理。有助于帮助项目管理人员提升布局能力。 
DevOps是“开发”和“运维”这两个词的缩写。DevOps是一套最佳实践方法论,旨在应用和服务的生命周期中促进IT专业人员之间的协作和交流。 本认证旨在帮助IT专业人员掌握DevOps的基本知识和理解,改善软件开发人员和IT运营专业人员之间的沟通、协作和集成,认识到DevOps给组织带来的益处。
01  用户                                                                            一切以用户价值为依归对任何产品来说,核心都是用户。换句话说,产品就是围着用户转。而要做出用户认可的产品,产品经理也是要围着用户转。所以腾...