在项目规划过程中，下列那样hi下是最适当的做法？

A 组建项目团队 B识别干系人 C计划干系人管理 D确认范围

为什么答案是C，不是D？

• 事业环境因素限制项目の灵活性
• （过去）裁剪出来的IPA影响执行 

1. 项目管理过程通用语所有项目，具有管理の共性；
2. 产品导向过程因应用领域而异，受制于特定的领域知识。

整合管理第二个过程

1. 制定项目管理计划 （develop PM plan)：

• 定义，准备，协调所有子计划并综合为一份综合管理计划的过程
• 生成一份核心文件作为所有项目工作的依据，其中确定了项目执行，架空和收尾方式。
• 此计划需要不断更新来渐进明细。
• 输入：项目章程，其他过程输出 （鲜蘑菇绩效基准，项目管理子计划，项目管理计划更新）；T &T专家判断
• 项目管理计划基本构成 （9+4+3): 略
• kickoff meeting 召开时间是在项目规划完成后，项目执行前  （规划晚期阶段，不是启动阶段）；由重要干系人参与，一起审查项目计划，收集他们的支持

2. 指导与管理项木工作

输入: 项目管理计划，批准的变更请求，EEFs, OPAs

TT 工具技术: 专家判断，项目管理信息系统，会议

输出：可交付成果, 工作绩效数据，变更请求，

1.项目整合管理:

• 启动：制定项目章程 Project Charter (正式批准项目，授权项目经理再项目过程中使用组织资源,记录了项目目的和总体预算；由项目外的实体来启动; 启动时通常需要编制需求分析，可行性研究，商业论证等；合同不可取代章程)
• 制定项目章程的过程：

1. 1输入 （项目工作说明书SOW，statement of work 是对所交付产品或服务的叙述性说明，包含产品范围描述和业务需要及战略计划）；（商业论证business case）；（协议agreement，e.g. contract）（事业环境因素)；（组织过程资产）1.2 技术工具 (专家判断，expert judgement);项目选择模型 （非数学vs数学模型）；引导技术 （facilitation techniques, e.g. brainstorming, conflict resolution) 1.3 输出

规划：制定项目管理计划

执行：指导与管理项目工作

监控：监控项目工作;实施整体变更控制

收尾:结束项目或阶段

1.过程由输入，工具与技术，输出组成 （ITTO).

• 每个过程都要考虑事业环境因素和组织过程资产。
• EEFs限制灵活型，OPAs 为裁剪过程提供指南和准则。、

2两类： 项目管理过程 （PMBOK)和产品导向过程 （产品的技术实现过程）

3.五大过程组，启动 （确定项目成功标准，定义项目策略和明确项目目标），规划 （计划干系人管理），执行，监控 （覆盖全过程），收尾 （行政，技术，合同收尾）。

• 过程组在整个项目期间互相交叠
• 若项目为若干阶段，每个阶段内页相互作用。
• 基于管理交付完成，在项目生命周期每个阶段有重复性。

4 项目管理周期： 5个项目管理组 VS.项目生命周期：项目阶段

5.启动过程组：定义新项目和项目新阶段，授权开始改项目。保证干系人期望与项目木得的一致性；让干系人明白项目范围，识别内外干系人；选定项目经理；定义初步范围和落实初步财务资源；由项目发起人启动项目。

• PMOK假设商业论证评估，批准及出资都是在项目边界之外进行。
• 干系人登记册不是启动过程的输入

项目的章程批准以为对一个项目的正式授权。

6.规划组：明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案的一组过程。鼓励所有干系人参与，征求所有干系人意见。并且有渐进明细性。

此过程会产生项目管理计划和项目文件。

7.执行组: 完成管理计划中确定的工作，以满足项目规范要求的一组过程。

需要：协调人员和资源管理干系人期望，及整合事实项目活动。

8.监控： 跟踪，审查和调整项目进展和绩效，识别必要计划便跟和启动应变。

9.收尾：完结所有项目管理过程组的所有活动，正式结束项目或阶段或合同责任的过程。

• 获得客户或发起人验收
• 记录经验教训
• 将所欲文件归档
• 结束所有采购活动
• 对OPA进行适当更新
• 记录裁剪过程的影响
• 释放团队成员资源。

10.DIKW模型：Data- Information-knowledge- wisdom

11.项目信息包括：工作绩效数据 （执行过程），工作绩效信息（监控过程），工作绩效报告。

1.项目团队组成方式有专职和兼职。

2.项目生命周期结构  四阶段：启动项目，组织与准备，执行项目工作，结束。 （可研，设计，施工，移交）

• 启动阶段有最大风险和不确定性。
• 项目开始阶段，对资源的需求缓慢增加；结束阶段，项目对资源的需求急剧下降。

3.项目的管理生命周期： 五大过程组：启动，规划，执行，监控，收尾。

4.产品生命周期：项目建设，生产运营。

5.项目阶段：是一组具有逻辑管的项目活动的集合， 通常以一个或多个可交付成果的完成为结束的标志。

• 特点：各阶段工作重点不同;各阶段重复项目管理五大过程组；阶段可交付成果的移交作为阶段结束; 每阶段可视为子项目
• 阶段结束时间点名称：里程碑（Milestone)，阶段关口 （stage gate），阶段审查(phase review)，阶段门（phase gate），关键决策点 （kill point）。

项目阶段只能顺序进行 （错)，阶段之间可能是顺序关系或交叠关系，快速跟进。

是重复进行全部五大过程组的过程 (correct)

阶段结束点事重新评估项目活动并变更或终止项目。。

6。项目生命周期分类：

• 预测型生命周期 （如waterfall）
• 迭代和增量型生命周期 （iterative and incremental life cycles）。
• 适应型生命周期（adaptive life cycles). e.g scrum,

1.当组织战略发生变化后，项目组合范围也哟发生变化。

2.一下那个属于运营一部分: 会计业务

3.每个组织为实现目标而从事某些项目和运营工作。一下不真确的是;  运营是项目生命周期首位阶段的重要工作之一。

真确说法 项目和运营都受制于有限资源; operation是持续不断和重复进行的；两者都要被规划之心和控制。

3.项目与运营在产品生命周期相互交叉（项目收尾，产品更新改造，提高运营水平），除了项目执行阶段。

4. PBO中，大部分工作都被当作项目做 。职能型矩阵型，项目型组织结构中都可以建立PBO.

5.对商业价值描述不正确的：是项目启动的原因。

项目 项目集 项目组合管理的理解：项目是单个；项目集是多个相关的项目，1+1>2的做法；项目组合：将所有项目、项目集统一组合管理。

战略、项目与运营关系：运营是创造价值、项目或项目集是提升价值创造能力，最终是实现组织战略目标交付企业使命愿景

1.五大过程 .启动，规划，执行，监控，收尾

(47个棋子)。

2.项目三个特性:

temporary;

unique;

progressive elaboration 渐进明细.

3.OPM 组织级项目管理 -->是企业中管理项目的组织

OE组织驱动因素

4.项目管理: 项目活动中运用各种知识技能工具技术来达到项目要求

5. programm 项目集:是一组相互关联且被协调管理的项目，子项目集和项目集活动，一边获得风别管理所无法实现的利益。

6.Portfolio 项目组合 :通过审核项目和项目集来确定资源分配的优先顺序，并确保对项目组合的管理与组织战略协调一致。

7.组织规划通过对项目的优先级排序来影响项目。

8.PMO: 对于鲜蘑菇相关的治理过程进行标准化，并促进资源方法论工具和技术共享的一个组织部门。v

1.戴明环的发明者是修哈特。Deming circle "plan,do,check,act"

2.project 连个属性 unique 和 temporary.

1、项目经理：整合者，沟通者，协调者，团队领导者，决策者，氛围营造者。

2、项目经理：个人能力，执行能力（实践），知识能力。责任与能力体系。未来能力：专业技能，领导力，战略或业务管理。

1、驱动因素：组织文化，组织结构，组织。。。，人力资源

2、了解PMO和项目经理的职能区别。

3、PMO根据层级需要设置，权力有大有小。

4、47个过程知识重点。

1、PMBOK指南针对的是单项目管理，管理方法属行业通用。

2、重点五大过程和十大方法。

3、项目组合中包含子项目组合，项目和项目集。子项目组合又可分成项目集和项目。项目集可分为项目或更小子项目。

4、三重制约：范围，时间，成本（围质量）。

5、多重制约：范围，进度，预算，资源，质量，风险。（围干系人）